Politique de remboursement
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Satisfait ou remboursé 30 jours. Vous pouvez retourner votre bague dans les 30 jours suivant sa réception, en bon état et avec ses accessoires (boîtier de charge inclus). Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou non conforme.
Comment faire : écrivez à miauras@outlook.com avec votre numéro de commande. Nous vous communiquons l'adresse de retour.
Remboursement : sous 14 jours maximum après réception du produit retourné, sur le moyen de paiement utilisé. Il inclut les frais de livraison initiaux.
Taille : pas d'échange de taille. Vous pouvez retourner la bague dans les 30 jours puis commander la bonne taille.
Droit de rétractation : le délai légal de 14 jours (art. L221-18 du Code de la consommation) est inclus dans notre garantie de 30 jours. Vous pouvez l'exercer par email ou avec ce modèle :
> À l'attention de Aurah&Charms, 7 rue du docteur germain see 75016, miauras@outlook.com : je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant : … Commandé le … / reçu le … – N° de commande … – Nom et adresse du consommateur … – Date et signature (si envoi papier).
Produit défectueux : garantie légale de conformité de 2 ans et garantie des vices cachés (voir CGV). Réparation, remplacement ou remboursement sans frais.