Conditions générales de vente

1. Vendeur : Aurah&Charms, EI – Cirka, SIRET 97774017400015, 7 rue du docteur Germain See 75016, contact@cirkaring.com.

2. Produits : bagues connectées de suivi du bien-être. Ce ne sont pas des dispositifs médicaux : les données sont indicatives et ne permettent pas de diagnostiquer, prévenir ou traiter une maladie.

3. Prix : en euros TTC. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le prix applicable est celui affiché lors de la commande.

4. Commande et paiement : la commande est ferme après paiement en ligne sécurisé (carte, Apple Pay, PayPal, Shop Pay, Klarna). Un email de confirmation est envoyé.

5. Livraison : offerte, en France métropolitaine. Délai indicatif : 10 à 15 jours ouvrés, avec numéro de suivi. En cas de retard, le client peut résoudre le contrat dans les conditions des art. L216-2 et suivants du Code de la consommation.

6. Rétractation : 14 jours légaux, prolongés à 30 jours (« Satisfait ou remboursé »). Frais de retour à la charge du client sauf défaut. Modalités dans la Politique de remboursement.

7. Garanties légales : le vendeur répond des défauts de conformité (art. L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 à 1649 du Code civil). Le consommateur dispose de 2 ans à compter de la livraison pour agir au titre de la garantie de conformité ; il peut choisir entre réparation et remplacement et n'a pas à prouver la date d'apparition du défaut. Cette garantie s'applique indépendamment de la garantie commerciale.

8. Données personnelles : voir la Politique de confidentialité.

9. Litiges : réclamation à contact@cirkaring.com. À défaut d'accord, recours gratuit au médiateur de la consommation. Droit français applicable.